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Detalhes da vaga

Técnico de Suporte III

TIVIT

Recife, Pernambuco, BR

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Efetivo Vagas em Tecnologia Informática

Localização

Recife, Pernambuco, BR

Salário

Não informado

Publicação

05/11/2026

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Sobre a vaga

Atuar na operação do NOC, realizando o monitoramento contínuo dos ambientes de infraestrutura de TI, identificando eventos, falhas, indisponibilidades e desvios de desempenho. Realizar a triagem, classificação, registro e tratamento inicial de incidentes, seguindo os procedimentos operacionais estabelecidos e os níveis de serviço acordados (SLA). Efetuar o acionamento das equipes especialistas, acompanhar a evolução dos incidentes até sua resolução e garantir a comunicação adequada às áreas env…
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