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Detalhes da vaga

Supervisor Operações - CallCenter

Almaviva

Teresina, Piauí, BR

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Meio período Não Informado

Localização

Teresina, Piauí, BR

Salário

Não informado

Publicação

07/10/2026

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Sobre a vaga

Responsável pela gestão da equipe, acompanhar e definir estratégia para o cumprimento das metas e realizar gestão de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto) conforme procedimentos internos. Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Fazer apresentação de resultados e elaborar/acompanhar campanhas motivacionais. Estimular o operador na execução de seu trabalho. Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. Monitorar as ligações de atendimento. Anali…
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