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Detalhes da vaga

Coordenador de Atendimento (Suporte ao Cliente)

ST1 INTERNET

São Luís, Maranhão, BR

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Não Informado

Localização

São Luís, Maranhão, BR

Salário

Não informado

Publicação

06/10/2026

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Sobre a vaga

Buscamos um Coordenador(a)comandar a operação de atendimento, liderando equipes e garantindo eficiência, qualidade e cumprimento de metas por meio do acompanhamento de indicadores e melhoria contínua. Atividades: - Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento. - Monitorar e analisar indicadores (TME, TMA, SLA, CSAT, NPS, FCR) e tomar decisões operacionais. - Criar, padronizar e otimizar processos para melhoria contínua e redução de retrabalho. - Gerir produtividade e metas, aplicando …
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