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Detalhes da vaga

ANALISTA DE SUPORTE DE TI

Empresa confidencial

Natal, Rio Grande do Norte, BR

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Não Informado

Localização

Natal, Rio Grande do Norte, BR

Salário

Não informado

Publicação

04/10/2026

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Sobre a vaga

Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Prometheus, GLPI, Amazon CloudWatch e outras ferramentas de observabilidade. Receber, registrar e classificar incidentes, determinando a prioridade e impacto. Ajudar na resolução de problemas básicos em servidores Linux e Windows. Fornecer suporte técnico a usuários finais e problemas de conectividade de rede. Manter comunicação clara e eficiente com os usuários durante o processo de resolução ou escalonamento de incidentes.
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